如何接受软件售后客服的远程协助支持

服务对象：

1，我的软件正式版用户

2，正在试用我的软件，并且打算购买正式版软件的用户

3，其它可能值得我花费时间远程协助处理的问题

服务时间：

1，一般是工作日的晚上，需要约定

2，或者其它约好的时间

使用软件：

指定向日葵，如果你有ToDesk也可以的，不接受QQ远程

以下举例向日葵的安装

下载安装：

1，点击该链接，打开向日葵官网下载页面：

https://sunlogin.oray.com/download?categ=personal

2，点击页面中的这个按钮，可以下载到

3，下载保存到桌面，如下图，然后双击打开

4，如果有这个提示，选择“是”，或者“允许访问”

5，软件打开后，会获得一个识别码，如下图，将该识别码通过邮件或者抖音私信发给我

6，我收到识别码后，会发出连接申请，在电脑右下角会出现一个询问窗口，这时点击“接受”，之后我可以操作你的电脑，提供远程协助服务

7，我看到的内容和你看到的内容一样，所有操作你也都能实时看到，事情完成之后我会主动退出，如果你需要关闭远程连接，点击屏幕右下角的这个控制面板的关闭按钮，就可以随时断开远程连接